Toimituskäytäntö
Toimitus ja toimituskulut
Mihin Noop Life toimittaa?
Toimitamme asiakkaille EU:n alueella sekä kansainvälisesti.
EU:n alueella asiakkaat voivat tehdä tilauksia suoraan verkkokaupastamme osoitteessa nooplife.com.
Milloin voin odottaa saavani tilaukseni?
Normaali käsittelyaikamme on 1–2 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta.
Toimitusajat
- Ruotsi: normaalisti 1–3 arkipäivää
- EU: normaalisti 3–5 arkipäivää
- Kansainvälisesti: normaalisti 8–15 arkipäivää
Ruuhka-aikoina, esimerkiksi kampanjoiden tai juhlapyhien aikana, toimitusajat voivat olla hieman pidempiä.
Tarkat toimitusvaihtoehdot ja arvioitu toimitusaika näytetään ყოველთვის kassalla ennen ostoksen viimeistelyä.
Kuinka vaihdan toimitusosoitteeni?
Jos huomaat virheen toimitusosoitteessasi tilauksen tekemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa:
Kirjoita otsikkokenttään “Urgent – Address Change” ja liitä mukaan tilausnumerosi.
Teemme parhaamme päivittääksemme osoitteen ennen tilauksen lähettämistä, mutta emme voi taata muutoksia sen jälkeen, kun tilaus on käsitelty.
Kuinka seuraan tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, saat automaattisen sähköpostin, jossa on seurant 링크.
Huomioithan, että seurantatietojen päivittyminen kuljetusyhtiön järjestelmään voi kestää 24–48 tuntia.
Jos et löydä seurantaviestiä, tarkista roskapostikansiosi tai ota meihin yhteyttä osoitteessa hello@nooplife.com.
Kuinka paljon toimitus maksaa?
Ruotsi
Toimituskulut: 49 SEK
Pohjoismaat
(Tanska, Suomi, Norja)
Toimituskulut: 69 SEK
EU
Ilmainen toimitus yli 50 € tilauksille.
Alle 50 € tilauksille lisätään 9 € toimitusmaksu.
Kansainvälinen toimitus
Ilmainen toimitus yli 65 USD tilauksille Yhdysvaltoihin ja Iso-Britanniaan.
Alle 65 USD tilauksille toimituskulut lasketaan kassalla kohdemaan ja toimitusvaihtoehdon mukaan.
Mahdolliset tullit, verot tai tuontimaksut maksaa vastaanottaja, ja ne lasketaan kassalla aina kun mahdollista.
Toimitusongelmat
Jos tilaustasi ei ole toimitettu arvioidun toimitusajan puitteissa, odota ystävällisesti 48 tuntia ennen yhteydenottoa.
Autamme sinua seuraamaan pakettia ja tutkimaan mahdollisia toimitusongelmia.
Vaihto vahingoittuneen tuotteen tapauksessa
Korvaamme tuotteita vain, jos ne ovat virheellisiä tai vahingoittuneita toimitettaessa.
Jos vastaanotat vahingoittuneen tuotteen, ota meihin yhteyttä ja liitä mukaan kuvia tuotteesta ja pakkauksesta.
Sähköposti:
hello@nooplife.com
Yhteystiedot
Sähköposti
hello@nooplife.com
Karlbergsvägen 44
113 62 Tukholma
Ruotsi
Yritystiedot
Noop Life
Ylläpitäjä:
Jansson Properties Ockelbo AB
Y-tunnus:
559169-0390
ALV-numero:
SE559169039001