Leveringspolitik
Levering og fragt
Hvor leverer Noop Life?
Vi leverer til kunder inden for EU samt internationalt.
For kunder inden for EU kan bestillinger foretages direkte via vores webshop på nooplife.com.
Hvornår kan jeg forvente at modtage min bestilling?
Vores normale behandlingstid er 1–2 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor bestillingen er modtaget.
Leveringstider
- Sverige: normalt 1–3 arbejdsdage
- EU: normalt 3–5 arbejdsdage
- Internationalt: normalt 8–15 arbejdsdage
I perioder med høj belastning, for eksempel ved kampagner eller højtider, kan leveringstiderne være lidt længere.
Præcise leveringsmuligheder og estimeret leveringstid vises altid i kassen inden du gennemfører dit køb.
Hvordan ændrer jeg leveringsadresse?
Hvis du opdager en fejl i din leveringsadresse efter at have afgivet din bestilling, bedes du kontakte os hurtigst muligt via:
Skriv “Urgent – Address Change” i emnefeltet og inkluder dit ordrenummer.
Vi gør vores bedste for at opdatere adressen, inden bestillingen sendes, men vi kan ikke garantere ændringer efter at ordren er blevet behandlet.
Hvordan sporer jeg min bestilling?
Når din bestilling er sendt fra vores lager, modtager du en automatisk e-mail med sporingslink.
Bemærk venligst, at det kan tage 24–48 timer, før sporingsinformationen opdateres hos transportøren.
Hvis du ikke kan finde sporingsmailen, så tjek din spammappe eller kontakt os via hello@nooplife.com.
Hvad koster fragten?
Sverige
Fragtpris: 49 SEK
Norden
(Danmark, Finland, Norge)
Fragtpris: 69 SEK
EU
Gratis fragt på bestillinger over 50 €.
For bestillinger under 50 € tillægges en fragtomkostning på 9 €.
International fragt
Gratis fragt på bestillinger over 65 USD til USA og Storbritannien.
For bestillinger under 65 USD beregnes fragtomkostningen i kassen afhængigt af destination og leveringsmuligheder.
Eventuelle told-, skatte- eller importafgifter betales af modtageren og beregnes i kassen, når det er muligt.
Leveringsproblemer
Hvis din bestilling ikke er leveret inden for den estimerede leveringstid, bedes du vente 48 timer, før du kontakter os.
Vi hjælper dig med at spore pakken og undersøge eventuelle leveringsproblemer.
Ombytning ved beskadiget produkt
Vi erstatter kun produkter, hvis de er defekte eller beskadigede ved levering.
Hvis du modtager et beskadiget produkt, bedes du kontakte os og gerne vedhæfte billeder af produktet og emballagen.
E-mail:
hello@nooplife.com
Kontaktinformation
E-mail
hello@nooplife.com
Karlbergsvägen 44
113 62 Stockholm
Sverige
Virksomhedsoplysninger
Noop Life
Drives af:
Jansson Properties Ockelbo AB
Organisationsnummer:
559169-0390
Momsnummer:
SE559169039001