Fraktpolicy
Leverans och frakt
Vart levererar Noop Life?
Vi levererar till kunder inom EU samt internationellt.
För kunder inom EU kan beställningar göras direkt via vår webbutik på nooplife.com.
När kan jag förvänta mig att få min beställning?
Vår normala hanteringstid är 1–2 arbetsdagar från det att beställningen har mottagits.
Leveranstider
-
Sverige: normalt 1–3 arbetsdagar
-
EU: normalt 3–5 arbetsdagar
-
Internationellt: normalt 8–15 arbetsdagar
Under perioder med hög belastning, till exempel vid kampanjer eller högtider, kan leveranstiderna vara något längre.
Exakta leveransalternativ och beräknad leveranstid visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.
Hur ändrar jag leveransadress?
Om du upptäcker ett fel i din leveransadress efter att du lagt din beställning, kontakta oss så snart som möjligt via:
Skriv “Urgent – Address Change” i ämnesraden och inkludera ditt ordernummer.
Vi gör vårt bästa för att uppdatera adressen innan beställningen skickas, men vi kan inte garantera ändringar efter att ordern har behandlats.
Hur spårar jag min beställning?
När din beställning har skickats från vårt lager får du ett automatiskt e-postmeddelande med spårningslänk.
Observera att det kan ta 24–48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras hos transportören.
Om du inte hittar spårningsmeddelandet, kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss via hello@nooplife.com.
Vad kostar frakten?
Sverige
Fraktkostnad: 49 SEK
Norden
(Danmark, Finland, Norge)
Fraktkostnad: 69 SEK
EU
Fri frakt på beställningar över 50 €.
För beställningar under 50 € tillkommer en fraktkostnad på 9 €.
Internationell frakt
Fri frakt på beställningar över 65 USD till USA och Storbritannien.
För beställningar under 65 USD beräknas fraktkostnaden i kassan beroende på destination och leveransalternativ.
Eventuella tullar, skatter eller importavgifter betalas av mottagaren och beräknas i kassan när det är möjligt.
Leveransproblem
Om din beställning inte har levererats inom beräknad leveranstid, vänligen vänta 48 timmar innan du kontaktar oss.
Vi hjälper dig att spåra paketet och undersöka eventuella leveransproblem.
Byte vid skadad produkt
Vi ersätter produkter endast om de är defekta eller skadade vid leverans.
Om du mottar en skadad produkt, kontakta oss och bifoga gärna bilder på produkten och emballaget.
E-post:
hello@nooplife.com
Kontaktinformation
E-post
hello@nooplife.com
Karlbergsvägen 44
113 62 Stockholm
Sverige
Företagsinformation
Noop Life
Drivs av:
Jansson Properties Ockelbo AB
Organisationsnummer:
559169-0390
VAT-nummer:
SE559169039001